Zu den Spezialitäten der von Dr. Knoke erfolgreich ausgeübten Tätigkeit zählen in erster Linie das Bewerben und Verkaufen einer Ware gegen Widerstände – als da wären:

• Sparappelle bis hin zur Sparverordnung im Gesundheitswesen,
• Verdrängungswettbewerb gegen Mitbewerber mit austauschbaren Produkten,
• Verteidigung als hoch empfundener Preise mit Monopolprodukten,
• Vorteilsargumentation bei schwacher Ausgangslage –  vor allem im Generika-Markt,
• Überwinden von emotionalen Hemmungen – Beispiel: so genannte peinliche Diagnosen.

Auf dieser Basis konnte Dr. Knoke sein Leistungsspektrum im Sinne einer Weitergabe seiner Kenntnisse und Erfahrungen an Mitarbeiter erweitern und als Trainer für wissenschaftliche Zusammenhänge, Kommunikation vor allem unter dem Aspekt von Rhetorik und Argumentations-techniken, als Vorgesetzter und als Coach im Einsatz beim Kunden umsetzen.

Zusätzlich verfügt Dr. Knoke über ausgedehnte Erfahrung als Referent für Themen wissenschaftlicher Art, aber auch im Hinblick auf Optimierung des persönlichen Auftritts beim – vor allem schwierigen – Kunden.

Seine langjährige Tätigkeit als Medical Manager rundet das Spektrum ab, wobei ebenfalls die Vermittlung der Möglichkeiten und Grenzen, letztendlich aber des sinnvollen Einsatzes des jeweiligen Medikaments Thema war.

Zahlen und Fakten:

Training

● 50 mehrwöchige Schulungskurse für über 500 neue sowie 100 Aufbau- und Weiterbildungstrainings für Stamm-Mitarbeiter

Coaching

● 450 Einsatztage mit über 250 Mitarbeitern beim Kunden

Vorträge

● 375 Fachvorträge vor Patienten, Apothekern und Ärzten,
teilweise für Qualitätszirkel und zertifizierte Veranstaltungen

Medical Management

● Jahrzehntelange Erfahrung in der medizinischen Betreuung von Handelspräparaten gegenüber Angehörigen der Heilberufe, Apothekern sowie Patienten im internationalen und nationalen Geschäft unter Einhaltung sicherheitsrelevanter und behördlich auferlegter Aspekte bis hin zur Erstellung von periodischen Berichten (PSUR)

 

Kompetenz = Effektivität + Effizienz

Effektivität: .... die richtigen Dinge tun = Hintergrund
Effizienz: .............. die Dinge richtig tun = Erfahrung
Kompetenz: ............... die richtigen Dinge richtig tun

Dr. Knoke gewährleistet eine didaktisch effiziente Vermittlung von Kenntnissen im Hinblick auf deren Anwendbarkeit und Verwertbarkeit beim Kunden.

Dr. Knoke vermittelt eine nachprüfbare Optimierung kommunikativer Techniken im Hinblick auf Ziel- und Abschlussorientierung.

Dr. Knoke versteht es, sich mittels motivationalem und beispielgebendem Vorgehen auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden einzustellen, wobei er das Lernziel stets vor Augen behält.

Dr. Knoke leistet effiziente Überzeugungsarbeit, als Referent mittels Vorträgen oder als Moderator in Arbeitsgruppen.

Dr. Knoke verkörpert das Motto: Verlange nichts von Anderen, das du nicht selbst zu leisten im Stande bist.